Dažniausiai užduodami klausimai
Parduodame audinius nuo minimalaus 1 metro kiekio. Audiniai kerpami metrais pagal jūsų pasirinktą kiekį (kas 10 cm). Todėl užsakysite tiek, kiek reikia būtent jūsų siuvimo projektui.
Visų audinių kaina nurodoma 1 metrui.
Galimi minimalūs skirtumai, kurių stengiamės išvengti darydami kokybiškas nuotraukas.
Tačiau norėdami matyti tikslesnes spalvas, rekomenduojame katalogą peržiūrėti per kompiuterio, o ne telefono ekraną. Taip pat ekrano nustatymuose išjunkti „nakties režimą", „šiltų spalvų" filtrą ar kitas automatinio spalvų koregavimo funkcijas.
Galite įsigyti neribotą kiekį pavyzdžių (1 pavyzdys per audinį, vieneto kaina 1 Euras). Perkant už daugiau nei 35 Eurus, pridėsime audinio pavyzdį nemokamai. Jums tereikia įdėti norimo audinio pavyzdį į krepšelį - nuolaida pritaikoma automatiškai.
Pavyzdžio matmenys 15x15 cm.
Užsakymą paruošiame ir išsiunčiame per 1 – 2 d.d. Siuntimas trunka priklausomai nuo paslaugos teikėjo, tačiau įprastai apie 1 – 3 d.d. Šventiniais laikotarpiais terminai gali pailgėti.
Broku laikomi grubūs defektai, pastebimi iš gerosios audinio pusės. Skylutės, klijų juostos ar dėmės iki ~10 cm nuo audinio kraštų nelaikomos defektais.
Jeigu Pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė, žr. klausimą apie grąžinimo sąlygas.
Kadangi audiniai kerpami pagal individualų Pirkėjo užsakytą kiekį, gali būti grąžinamos tik netinkamos kokybės prekės. Gražinimo neatliekame, jei priežastis yra Pirkėjo netenkinanti prekės spalva, sudėtis ar kita charakteristika, kuri buvo nurodyta prekės aprašyme pirkimo metu.
- Prekių grąžinimas galimas per 14 dienų, jeigu Pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė, kurios aprašyme nebuvo nurodyti trūkumai.
RESTI Lab taip pat gali pasiūlyti pakeisti prekę, sumažinti jos kainą suteikiant nuolaidą kitam užsakymui arba grąžinti už prekę bei jos pristatymą sumokėtus pinigus. Situaciją išspręsime bendru Pirkėjui tinkamiausiu sutarimu. Susisiekti galite adresu orders@restilab.com. - Nekokybiška prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, kurioje ji buvo pristatyta. Jei prekė neturi originalios pakuotės, Pirkėjas privalo ją supakuoti taip, kad grąžinimo metu prekė nebūtų sugadinta.
- Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų, kai prekė pasiekia Pardavėją - RESTI Lab.
Jei turite daugiau klausimų, kviečiame užpildyti ŠIĄ formą.
Taip pat galite susipažinti su RESTI Lab Pirkimo taisyklėmis.