AUDINIO PAVYZDYS DOVANŲ PERKANT UŽ 35 € * NEMOKAMAS SIUNTIMAS UŽSAKYMAMS NUO 70 €! AUDINIO PAVYZDYS DOVANŲ PERKANT UŽ 35 € * NEMOKAMAS SIUNTIMAS UŽSAKYMAMS NUO 70 €! AUDINIO PAVYZDYS DOVANŲ PERKANT UŽ 35 € * A NEMOKAMAS SIUNTIMAS UŽSAKYMAMS NUO 70 €! AUDINIO PAVYZDYS DOVANŲ PERKANT UŽ 35 € * NEMOKAMAS SIUNTIMAS UŽSAKYMAMS NUO 70 €! AUDINIO PAVYZDYS DOVANŲ PERKANT UŽ 35 € * NEMOKAMAS SIUNTIMAS UŽSAKYMAMS NUO 70 €! AUDINIO PAVYZDYS DOVANŲ PERKANT UŽ 35 € * NEMOKAMAS SIUNTIMAS UŽSAKYMAMS NUO 70 €!
Icon-facebook-1 Icon-instagram-2 Icon-pinterest Icon-like Icon-user

Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos
    1. Šios www.restilab.com elektroninės parduotuvės (toliau – Svetainė arba El. Parduotuvė) taisyklės (toliau – Taisyklės), kartu su jose nurodytais dokumentais, nustato sąlygas, reglamentuojančias šios svetainės naudojimą ir joje vykdomą prekių pirkimą. 
    2. Taisyklės reglamentuoja teisinius santykius tarp Simonos Petrikaitės, individualios veiklos pažymėjimo Nr. 475100, šios el. parduotuvės savininkės ir administratorės (toliau – Pardavėjas) ir fizinio ar juridinio asmens (toliau – Pirkėjas, kartu su Pardavėju – Šalys), pateikusio užsakymą įsigyti prekes (toliau – Prekė arba Prekės). 
    3. Raginame atidžiai perskaityti Taisykles ir Privatumo politiką, pateiktas šioje Svetainėje, prieš pradedant ja naudotis. Naudodamiesi šia Svetaine arba pateikdami joje užsakymą, jūs patvirtinate, kad esate susipažinę ir sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, jeigu nesutinkate jūs neturite teisės naudotis šia Svetaine.
    4. Taisyklės gali būti keičiamos. Apie Taisyklių pakeitimus Pardavėjas informuoja Svetainėje ir jei Pirkėjas registruotas – el. paštu. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su tuo metu galiojančia Taisyklių redakcija. Aktuali Taisyklių redakcija visuomet pateikiama Svetainėje. Nesusipažinus ir nesutikus su Taisyklėmis, užsakymas negali būti pateikiamas.
    5. Šiose Taisyklėse neaptartus klausimus reglamentuoja Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai.
    6. Prekės, siūlomos šioje Svetainėje, pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
    7. Šios Taisyklės taikomos tiek Pirkėjams – fiziniams asmenims, tiek Pirkėjams – juridiniams asmenims, nebent atitinkamame Taisyklių punkte aiškiai nustatyta kitaip.
  1. Pirkėjas gali užsisakyti Prekes el.parduotuvės sistemoje dviem būdais:
    1. Be registracijos;
    2. Su registracija:
      1. naujai užsiregistruodamas Svetainėje (įvesdamas savo registracijos vardą, nurodydamas kitus pristatymui reikalingus duomenis ir sukurdamas slaptažodį);
      2. prisijungdamas prie anksčiau sukurtos paskyros Svetainėje (įvesdamas el. pašto adresą ir slaptažodį)
  2. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas Svetainėje suformuoja Prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, pasirenka apmokėjimo būdą, patvirtina susipažinęs su Taisyklėmis ir Privatumo politika, paspaudžia mygtuką „Apmokėti“ ir apmoka už Prekes.
  3. El. parduotuvė išsiunčia Pirkėjui Užsakymo patvirtinimą jo nurodytu el. pašto adresu ne vėliau kaip sekančią darbo dieną einančią po Užsakymo pateikimo. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas saugomas El. parduotuvėje bei Pardavėjo duomenų bazėje Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
  4. Pirkėjui pateikus Užsakymą Taisyklės tampa Šalims privalomu teisiniu dokumentu, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, Prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, Prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu Svetainėje susijusios sąlygos.
  5. Pirkėjas, registruojantis Svetainėje ir/ar pateikdamas Užsakymą, privalo pateikti tikslius ir teisingus savo duomenis. Jeigu nepateiksite visos reikalingos informacijos, negalėsite pateikti užsakymo. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims, jeigu Pirkėjas pateikia netikslius, neteisingus, neišsamius duomenis ar nedelsiant nepatikslina pasikeitusių duomenų.
  6. Jeigu registracijos metu Svetainėje pastebėjote klaidą savo asmens duomenyse, ją galite ištaisyti skiltyje „Mano paskyra“. Bet kuriuo atveju, Pirkėjas gali ištaisyti pirkimo metu pateiktus asmens duomenis susisiekdamas su klientų aptarnavimu el. paštu orders@restilab.com, kaip nurodyta šiose Taisyklėse, taip pat pasinaudodamas asmens duomenų taisymo teise, numatyta Privatumo politikoje.
  7. El. parduotuvėje teisę įsigyti Prekes turi fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 18 metų, ir juridiniai asmenys. Pateikdami užsakymą šioje Svetainėje, patvirtinate, kad esate vyresnis nei 18 metų ar turite teisėtus įgaliojimus sudaryti sutartis.
  8. Minimalus Prekių užsakymas yra 1 (vienas) metras audinio. Svetainėje nurodytos Prekių kainos yra už vieną medžiagos metrą.
  9. Pirkėjas, sutinka, kad jo pateiktu elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, kurie būtini prekių užsakymui įvykdyti, taip pat sutinka, kad prekių pirkimo dokumentai – sąskaitos faktūros, jam būtų pateikiamos elektroniniu būdu Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu iš karto po užsakymo užbaigimo.
  1. Pirkėjas, naudodamasis Svetaine, privalo laikytis visų teisės aktų reikalavimų ir gerbti trečiųjų asmenų teises bei teisėtus interesus. Draudžiama kopijuoti, naudoti, platinti ar atkurti Svetainėje esančią informaciją ar jos turinį be raštiško Pardavėjo sutikimo. Ši nuostata apima, bet neapsiriboja, teisės aktais reglamentuojančiais intelektinės nuosavybės apsaugą, asmens duomenų apsaugą ir kt. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų duomenų tikslumą, teisingumą, išsamumą, duomenų savalaikį tikslinimą, jiems pasikeitus, įskaitant bet neapsiribojant: tikrą vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, el.pašto adresą. Nurodydamas savo duomenis, Pirkėjas turi naudoti lietuviškas raides. Būtina pateikti tikslų pristatymo vietos adresą – tai reikalinga ne tik pristatant Prekes, bet ir formuojant sąskaitą.
  2.  Pirkėjas, pateikdamas Užsakymą el. parduotuvėje, privalo susipažinti ir laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos, kitų susijusių Lietuvos Respublikos teisės aktų.
  3. Jei Pardavėjas atnaujino Taisykles, Pirkėjas gali pateikti Užsakymą tik tokiu atveju, jeigu susipažįsta ir patvirtina naujos redakcijos Taisykles. Jeigu Užsakymas el. parduotuvėje buvo pateiktas prieš įsigaliojant Taisyklių pakeitimams, Užsakymui bus taikomos senosios Taisyklės.
  4. Pirkėjas privalo sumokėti už Prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka. 
  5. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai ir teisingai naudotis Svetaine, nekenkti jos darbui ar stabiliam veikimui. Pirkėjas negali naudoti Svetainės taip, kad tai keltų grėsmę Pardavėjo teikiamų paslaugų tinkamam veikimui, Svetainės serverio ar duomenų saugumui, arba ribotų Svetainės galimybes tinkamai teikti paslaugas kitiems asmenims. Draudžiama naudoti kenksmingą programinę įrangą arba kitą nepageidaujamą turinį. Jeigu Pirkėjas nesilaiko šių pareigų, Pardavėjas turi teisę be išankstinio perspėjimo apriboti arba sustabdyti (nutraukti) Pirkėjo galimybę naudotis Svetaine. Pardavėjas neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
  6. Pirkėjas privalo saugoti prisijungimo duomenis tokiu būdu, kad jo nesužinotų tretieji asmenys. Nedelsiant pranešti elektroniniu paštu Pardavėju, jei Pirkėjo prisijungimo duomenys ir (arba) slaptažodis, kurie reikalingi naudotis Svetaine, buvo prarasti ar tapo žinomi tretiesiems asmenims. 
  7. Pirkėjas turi teisę pirkti Prekes Svetainėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
  8. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Užsakymo ir grąžinti įsigytas kokybiškas Prekes Pardavėjo nustatyta tvarka (išsamiau apie išlygas, žr. Taisyklių 6 skyriuje ir 7 skyriaus 2 p.). Teisė be priežasties atsisakyti sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties netaikoma Pirkėjui – juridiniam asmeniui ir jų įgaliotiems atstovams.
  9. Pirkėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje ir kituose teisės aktuose.
  1. Pardavėjas įsipareigoja neperduoti registracijos ir (ar) užsakymo pateikimo metu Pirkėjo nurodytos informacijos trečiosioms šalims, išskyrus kiek to reikia užsakymui įvykdyti (mokėjimo įstaigoms, kurjeriams (vežėjams), ir kt.) bei teisės aktų numatytomis išimtimis.
  2. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti Svetainėje parduodamų Prekių kainas. Jeigu į Prekių krepšelį Pirkėjas įsidėjo Prekę, tačiau dar nepateikė užsakymo ir jei po to Prekės kaina keičiasi, pateikiant užsakymą būtina sumokėti kainą, galiojančią užsakymo pateikimo metu. Jeigu Pirkėjo nauja kaina netenkina, jis turi teisę nebetęsti Prekės pirkimo.
  3. Pardavėjas turi teisę keisti, taisyti ir pildyti Taisykles dėl pasikeitusių verslo sąlygų ar Lietuvos Respublikos teisės aktų pakeitimų. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento ir galioja visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.
  4. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo reputacijai arba el. parduotuvės veikimui, stabilumui, saugumui, t. y. esant pagrįstam pagrindui, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuvės paslaugomis ir panaikinti Pirkėjo paskyrą.
  5. Pardavėjas turi teisę imtis būtinų teisinių veiksmų prieš asmenis, Pardavėjo atžvilgiu vykdančius kenkėjišką ar kitą su teisės aktų imperatyviais reikalavimais nesuderinamą veiklą, siekiant, kad tokie asmenys būtų patraukti atsakomybėn pagal galiojančius teisės aktus.
  6. Pardavėjas turi teisę prašyti apmokėti pakartotines Prekių pristatymo išlaidas, jeigu prekės nepristatytos Pirkėjui dėl Pirkėjo neteisingai nurodyto adreso, kontaktinių duomenų ir kt., arba pareikalauti padengti susidariusį kainų skirtumą,  jeigu Pirkėjas neteisingai nurodo pristatymo adresą, ko pasekoje buvo neteisingai apskaičiuota pristatymo kaina.
  7. Kilus neaiškumų dėl užsakyme pateiktos informacijos ar užsakymo pasikeitimų, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytais kontaktais. Prekių pristatymo terminas tokiu atveju pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kurią Pirkėjas pateikia Pardavėjui tikslius šio prašomus duomenis. Pirkėjo užsakymas gali būti anuliuojamas neįspėjus iš anksto, jeigu Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas po užsakymo pateikimo arba Pirkėjas nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos.
  1. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais ir mokesčiais, jeigu jie būtų taikomi. Į Prekių kainą prekių pristatymo išlaidos neįskaičiuojamos. Prekių pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas, pasirinkęs konkretų prekių pristatymo būdą.
  2. Pirkėjas apmoka už Prekes išankstiniu apmokėjimu naudodamas elektroninę bankininkystę – kai išankstinis apmokėjimas atliekamas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema per elektroninio atsiskaitymo sistemą. Pirkėjui, sekant nurodymus, elektroninės bankininkystės sistemoje sugeneruojamas mokėjimas pagal jo užsakymą el. parduotuvėje. Pinigus Pirkėjas perveda į atitinkamame jo pasirinktame banke esančią Pardavėjo sąskaitą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui. Pirkėjas visiškai atsako už duomenų ir nurodymų, pateiktų atsiskaitymų sistemoje teisingumą ir savo slaptažodžių, identifikacijos priemonių apsaugą.
  3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai Pirkėjas apmoka už prekes. Jeigu Pirkėjas (fizinis asmuo) nesumoka už prekes per 48 valandas nuo užsakymo pateikimo, arba Pirkėjas (juridinis asmuo) – per išankstinėje sąskaitoje nurodytą terminą, laikoma, kad Pirkėjas atsisakė sudaryti sutartį, ir užsakymas anuliuojamas be atskiro įspėjimo.
  4. Prekių siuntinys pradedamas formuoti ir Prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo mokėjimo įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą dienos.
  5. Prekių kiekis yra ribotas. 
  6. Informacija apie Prekių savybes pateikiama el. parduotuvėje.

 

  1. Prekių pristatymas vykdomas tik per kurjerį (vežėją) Pirkėjo nurodytu konkrečiu adresu. Pirkėjui tenka visos su Prekių pristatymu susijusios išlaidos, nebent pritaikoma nuolaida apie kurią Pirkėjas informuojamas svetainėje prieš apmokėjimą.
  2. Priimant Prekes iš kurjerio (vežėjo) būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
  3. Jei Pirkėjas negali priimti Prekių iš kurjerio (vežėjo), jis privalo užsakyme nurodyti asmenį, įgaliotą Prekes atsiimti ar priimti. 
  4. Pirkėjas privalo patikrinti Prekes jų atsiėmimo metu, t. y. patikrinti pakuotės būklę, jos turinį, Prekių kiekį, dydį ir asortimentą. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė yra pažeista (pvz., suplyšusi, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo–priėmimo dokumente. Taip pat, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, turi būti surašytas laisvos formos siuntos pakuotės pažeidimo aktas. Jeigu Pirkėjas, nustatyta tvarka, nesurašo siuntos pakuotės pažeidimo akto, Pardavėjas neatsako už prekių trūkumus ar pažeidimus, kurie kilo dėl pakuotės pažeidimo arba dėl aplinkybių, susijusių su šiuo pažeidimu. Jei Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo priima Prekės siuntą ir pasirašo pristatymo dokumente be pastabų, laikoma, kad Prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje, jų kiekis, kokybė ir asortimentas atitinka Užsakymą.
  5. Kai Pirkėjas užsako Prekės pristatymą konkrečiu adresu, Pirkėjas turi sudaryti kurjeriui (vežėjui) visas sąlygas, kad Prekės būtų tinkamai perduotos Pirkėjui arba Pirkėjo nurodytam asmeniui. Tuo atveju, kai jis ar jo įgaliotas asmuo asmeniškai prekių priimti negali, o prekės buvo pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui ar kitų pristatymo neatitikimų. 
  6. Prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.  Prekės pristatymo trukmė gali skirtis, priklausomai nuo Pirkėjo gyvenamosios vietos.
  7. Pardavėjas  įsipareigoja paruošti Prekę atsiėmimui arba išsiųsti prekes Pirkėjui laikydamasis Prekių aprašymuose nurodytų terminų, bet ne vėliau nei per 30 (trisdešimt) dienų nuo Užsakymo pateikimo dienos. Jeigu dėl išimtinių nenumatytų priežasčių (pvz., Prekės nėra sandėlyje ar numatyta gamyba persikelia į vėlesnę dieną ir pan.) pailgėja Prekių pristatymo terminas, Pirkėjas apie tai nedelsiant informuojamas ir pasiteiraujama, ar jis sutinka su kitokiu pristatymo terminu. Pirkėjui sutikus su kitokiu Prekių pristatymo terminu, Prekės išsiunčiamos per su Pirkėju suderintą terminą. Pirkėjui nesutikus su kitokiu Prekių pristatymo terminu ir Pardavėjui neparuošus Prekių atsiėmimui, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas nuo Pirkėjo nesutikimo dienos. Pinigų grąžinimas Pirkėjui atliekamas tik tuo atveju, jeigu Pardavėjas turi visus reikalingus Pirkėjo duomenis, leidžiančius identifikuoti Pirkėją ir atlikti pavedimą (pvz., banko sąskaitos numerį, kitus mokėjimui reikalingus duomenis). Pirkėjo sumokėti pinigai bus saugomi tol, kol Pirkėjas susisieks su Pardavėju ir el.paštu pateiks reikalingą informaciją pinigams grąžinti.
  8. Jei Prekių nepavyksta įteikti Pirkėjui, Pardavėjas turi teisę anuliuoti Užsakymą. Tokiu atveju Prekės yra grąžinamos Pardavėjui, o Pirkėjui grąžinami už Prekes sumokėti pinigai, atskaičius banko mokesčius, taikomus Pardavėjui už atliktus banko pavedimus, ir Prekių pristatymo mokestį, jeigu Pirkėjas nėra jo sumokėjęs. Pinigų grąžinimas Pirkėjui atliekamas tik tuo atveju, jeigu Pardavėjas turi visus reikalingus Pirkėjo duomenis, leidžiančius identifikuoti Pirkėją ir atlikti pavedimą (pvz., banko sąskaitos numerį, kitus mokėjimui reikalingus duomenis). Pirkėjo sumokėti pinigai bus saugomi tol, kol Pirkėjas susisieks su Pardavėju ir el.paštu pateiks reikalingą informaciją pinigams grąžinti. Pirkėjui neatsiimant Prekės arba nepavykstant Prekės Pirkėjui įteikti Pardavėjas jo turimais kontaktiniais duomenimis bando susisiekti su Pirkėju, kad šis atsiimtų Prekes arba pateiktų pinigų grąžinimui reikalingus duomenis.
  9. Pardavėjas neatsako už Prekių pristatymo vėlavimą, jei vėlavimas kilo dėl Pirkėjo kaltės, įskaitant dėl pateiktų pristatymo duomenų netikslumų arba dėl force majeure aplinkybių.
  1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti Užsakymo (sutarties) per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, atsiima ar priima užsakytą Prekę, o jeigu Pirkėjas vienu Užsakymu užsakė daugiau negu vieną Prekę ir Prekės pristatomos atskirai – nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, atsiima ar priima paskutinę Prekę. 14 dienų sutarties atsisakymo ir Prekių grąžinimo terminas taikomas tik Pirkėjams – fiziniams asmenims, kurie Prekes įsigyja asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, ir laikomi vartotojais pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Juridiniai asmenys neturi teisės grąžinti tinkamos kokybės Prekių. Juridiniai asmenys gali grąžinti Prekes Pardavėjui tik tais atvejais, kai Prekės yra nekokybiškos, sugadintos, neatitinka pirkimo dokumentuose nurodytų savybių ar kitų privalomųjų reikalavimų.
  2. Pirkėjo teisė atsisakyti užsakymo po Prekės gavimo netaikoma šiais atvejais:
    1. Prekė pagaminta pagal individualų užsakymą arba pritaikyta konkretaus Pirkėjo poreikiams; pavyzdžiui, audiniai sukerpami pagal Pirkėjo užsakyme pateiktą kiekį.
    2. Prekės pakuotė pažeista ir dėl to ji nebegali būti parduodama kaip nauja;
    3. Kitais teisės aktuose nustatytais atvejais (pvz. Lietuvos Respublikos civilinio kodekso CK 6.22810 straipsnio 2 dalis).
  3. Pirkėjas praneša Pardavėjui apie užsakymo atsisakymą pateikdamas tinkamai užpildytą Lietuvos Respublikos Vyriausybė patvirtintą pavyzdinę atsisakymo formą, pridedamą prie Taisyklių, el. pašto adresu: orders@restilab.com.
  4. Norint grąžinti Prekes, jos turi būti nenaudotos, nepažeistos, tokios pačios būklės, kokios buvo gautos, ir originalioje nepažeistoje pakuotėje.
  5. Kartu su grąžinama Preke būtina pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą), kartu su užpildyta grąžinimo forma. Viską pateikti el. paštu: orders@restilab.com
  6. Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami į Pirkėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kurią Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie Užsakymo atsisakymą šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
  7. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
  8. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad Prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
  9. Pardavėjas neprivalo grąžinti Pirkėjui papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad Pirkėjas aiškiai pasirinko kitą negu Pardavėjo pasiūlytas pigiausias įprastinis Prekės pristatymo būdas.
  10. Atsisakęs Užsakymo Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie Užsakymo atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos turi išsiųsti arba perduoti Prekes Pardavėjui. 
  11. Pirkėjui tenka Prekių grąžinimo išlaidos ir šios išlaidos Pardavėjo Pirkėjui nėra kompensuojamos, išskyrus atvejus, kai grąžinamos netinkamos kokybės prekės. Pirkėjas taip pat atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Iš Pardavėjo Pirkėjui už Prekę grąžintinos sumos gali būti išskaičiuojamos Prekių grąžinimo išlaidos ir Prekės vertės sumažėjimas šiose Taisyklėse nustatytais atvejais. 
  12. Jei Pirkėjas dar neatgavo grąžintinų pinigų, pirmiausia rekomenduojama patikrinti banko sąskaitą, vėliau susisiekti su banku. Jei po šių veiksmų pinigai vis tiek negrąžinti, Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją el. paštu orders@restilab.com.
  13. Grąžindamas Prekes Pirkėjas turi išsiųsti jas adresu, nurodytu Pardavėjo interneto svetainėje arba el. paštu patvirtintame susirašinėjime dėl grąžinimo.
  14. Rekomenduojama naudoti sekamą siuntos paslaugą arba draudimą, ypač grąžinant brangesnes Prekes. Pardavėjas negarantuoja, kad gaus grąžintą Prekę, jei Pirkėjas nėra pasirinkęs sekamos siuntos paslaugos.
  15. Pareiga įrodyti, kad laikėsi Prekių grąžinimo (sutarties atsisakymo) reikalavimų, tenka Pirkėjui.
  1. Pardavėjas yra atsakingas Pirkėjui už Prekių kokybės reikalavimų neatitiktį Prekės pristatymo momentu paaiškėjusią ne vėliau kaip per 2 (dvejus) metus nuo Prekės pristatymo (garantija pagal įstatymą). Jeigu Prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad būtų užtikrinta tinkama Prekės kokybė arba proporcingai sumažinta Prekės kaina.
  2. Garantija taikoma tik, jei Prekės nėra saugios ar nėra tinkamos kokybės. Prekės laikomos tinkamomis, jei:
    1. Prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir turi tokias savybes kaip ir prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį ar modelį el. parduotuvėje;
    2. Prekė tinka naudoti tam, kam tokios rūšies prekės paprastai naudojamos;
    3. Prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai yra būdingi to paties pobūdžio prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis pagal Prekės pobūdį ir daikto gamintojo, jo atstovo ar Pardavėjo viešai paskelbtus pareiškimus.
  3. Garantija netaikoma Prekėms:
    1. kurių gedimai atsirado ne dėl Pardavėjo kaltės;
    2. kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį;
    3. kurių gedimai atsiranda dėl aplinkos veiksnių, Force majeure ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio;
    4. dėl kurių Pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos-faktūros).
  4. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvės tinklapyje parduodamos prekės savo dydžiu, forma, atspalviu, ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų, atspalvio ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano ypatybių ar kitų techninių priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios. Prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams ir yra pavyzdinės. Originalių produktų atspalviai, užrašai, parametrai, matmenys, dydžiai, funkcijos, ir (ar) bet kurios kitos savybės dėl savo vizualinių ypatybių gali atrodyti kitaip negu realybėje, todėl prašome vadovautis Prekių savybėmis, kurios nurodytos Prekių aprašymuose. Pirkėjui rekomenduojama perskaityti Prekės aprašymą.
  5. Norėdamas pasinaudoti Prekės garantija pagal įstatymą Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju el. paštu orders@restilab.com.
  1. Bendravimas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, įskaitant, bet neapsiribojant, pranešimai, susirašinėjimas, vyksta rašytine forma. Pranešimai išsiųsti Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu arba telefono numeriu laikomi tinkamu Pirkėjo informavimu rašytine forma. 
  2. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais bei šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
  3. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, turi teisę pateikti rašytinį skundą Pardavėjui el. pašto adresu orders@restilab.com.
  4. Pardavėjas pateikia atsakymą Pirkėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pirkėjo rašytinio skundo gavimo dienos.
    Jeigu ginčo derybų būdu išspręsti nepavyksta, Pirkėjas dėl pažeistų teisių ir (ar) žalos atlyginimo turi teisę kreiptis į vartotojų teises ginančias institucijas ir (ar) į teismą. Vartotojas gali kreiptis su prašymu į Valstybinę vartotojų teisių ir apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt). Pirkėjo skundas taip pat gali būti nagrinėjamas Elektroninėje ginčų sprendimo platformoje: ec.europa.eu/odr.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 24 d.

Prekės grąžinimo forma

Teikiama RESTI Lab el. paštu: orders@restilab.com, nurodant žemiau prašomą informaciją.

– Aš pranešu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių / šių paslaugų teikimo sutarties [būtina prie laiško prisegti sąskaitą faktūrą].

– Grąžinimo priežastis:

– Užsakymo pateikimo / gavimo data:

– Vartotojo vardas, pavardė:

– Vartotojo adresas:

– Vartotojo parašas (tik jei ši forma pateikiama popierine forma).

– Data.

Audinių ir siuvimo erdvė, kur siuvimas tampa džiaugsmu - ne galvosūkiu.

El. paštas: info@restilab.com

Informacija

©2026, RESTI Lab. Visos teisės saugomos

0